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FAQ よくあるご質問
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- Q.このサイト以外でも購入できますか？
- A.現在本サイトのみでご購入いただけます。
※メールやお電話などでのご注文は承っておりませんため、本サイトからのご注文をお願いいたします -
- Q.配送料はかかりますか？
- A.一回のご注文につき全国一律で770円(税込)の送料を頂いております。ポストへ投函するタイプもしくは宅配便にてお送りいたします。
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- Q.サイズ交換や返品は可能ですか？
- A.到着後5日以内であればご試着程度の使用に限り返品・交換を無料にて受け付けております。お問い合わせより下記を添えてご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・対応希望(返品/交換/その他) -
- Q.ケアについてしりたい
- A.多少ラフに取り扱っていただいても問題がない商品をご提供しておりますが、下記をご参考にしていただけますとより永くご愛用いただけるかと思います。
・蛍光増白剤入りの洗剤を使用すると色が変化する可能性がありますのでご注意ください
・洗濯機に入れる際は裏返してネットに入れてください
・干す際には日陰でハンガーにかけ、パンと伸ばしておくとシワがより取れやすくなります
・乾燥機はご利用いただけますが、シワが伸び切らない可能性があります
・乾燥機のご利用の際にも裏返して乾燥されることをお勧めいたします
・アイロンをかける際は当て布をされると痛みづらく、より永くご愛用いただけます -
- Q.袖丈や裾丈を直したい
- A.現在、オールユアーズではご購入品のお直しのご対応を行っておりません。お直し専門店などに、お客様ご自身でご依頼いただくようご対応をお願いしております。